Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den BLUME2000.de-Webshop (nachfolgend "AGB", Stand 15.11.2024)

1. Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen der BLUME2000 SE, Gutenbergring 53, 22848 Norderstedt (nachfolgend "BLUME2000") und dem Besteller für Bestellungen zu Produkten in Form von Waren und Dienstleistungen, die durch den Besteller aus dem Angebot des BLUME2000.de-Onlineshops (nachfolgend "Onlineshop") getätigt werden. Davon abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt BLUME2000 nicht an, es sei denn, BLUME2000 hat ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.  

2. Da Blumen und Pflanzen höchst individuelle Produkte sind, sind alle Farb-, Form- und Größenangaben sowie die bildlichen Darstellungen auf der Website www.blume2000.de und auf Prospekten und sonstigen Werbemitteln nur beispielhaft und angemessene Abweichungen möglich. Bei Holzprodukten sind natürliche Abweichungen hinsichtlich Maserung, Struktur und Farbe des Holzes möglich.

3. Um die Frische der Produkte sicherzustellen, kann BLUME2000 bei Bestellungen, die die Lieferung von Ware an den Besteller vorsehen, leider nur Bestellungen zur Auslieferung innerhalb Deutschlands annehmen. Dies gilt auch für durch BLUME2000 angebotene Dienstleistungen, die unter anderem die Lieferung von Ware an den Besteller vorsehen, wie z.B. entsprechende Workshops.

4. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop von BLUME2000 stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Besteller zur Bestellung dar. Der Besteller gibt durch die Bestellung ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss über die in dem Warenkorb enthaltenen Produkte ab. BLUME2000 wird den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail automatisiert bestätigen. Durch die automatisierte Bestellbestätigung des Shop-Systems kommt noch kein Vertragsverhältnis zu Stande. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn BLUME2000 das Angebot des Bestellers durch die Lieferung der bestellten Produkte an den Besteller oder durch eine gesonderte Annahmeerklärung annimmt.

5. Als Besteller gelten ausschließlich Privatpersonen.

BLUME2000 behält sich das Recht vor, diese AGB bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden dem Besteller rechtzeitig mitgeteilt und nur mit Zustimmung wirksam. 

1. Das Angebot des Bestellers unter Einschluss dieser AGB wird aufgegeben, wenn der Besteller entweder das von ihm ausgewählte Produkt durch Klick auf die Schaltfläche “Zum Warenkorb hinzufügen” in den Warenkorb des Onlineshops legt und die Bestellung durch Auswahl der Schaltfläche "Jetzt kostenpflichtig bestellen" als bindendes Angebot auf Abschluss eines Vertrages an BLUME2000 schickt oder die Bestellung via Telefon aufgibt und die anschließende Zahlungsaufforderung, in der an seine E-Mail-Adresse versandten E-Mail via  “Pay-by-Link” durch Autorisierung der Zahlung bestätigt. 

2. Mit dem Abschluss der Bestellung erklärt der Besteller die Kenntnisnahme der AGB, der Datenschutzbestimmungen und der Widerrufsbelehrung. BLUME2000 nimmt dieses Angebot innerhalb angemessener Zeit entweder durch schriftliche Bestätigung, insbesondere per E-Mail, oder -sofern das bestellte Produkt zumindest teilweise die Lieferung von Ware an den Besteller vorsieht- durch Lieferung an.

3. BLUME2000 behält sich die Annahme des Angebotes insbesondere für den Fall vor, dass aufgrund der Angaben des Bestellers oder aufgrund eines nicht vertragstreuen Verhaltens des Bestellers bei der Abwicklung eines anderen Vertrages anzunehmen ist, dass der Besteller seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird.
   

4. Der Vertragstext mit individuellen Bestelldaten des Bestellers wird von BLUME2000 gespeichert. Die Bestelldaten werden dem Besteller gesondert in Textform (per E-Mail) zusammen mit den AGB und der Widerrufsbelehrung zugesandt. Die AGB können auf der Webseite von BLUME2000 unter der Adresse https://www.blume2000.de/agb abgerufen und vor Ende des Bestellvorgangs abgerufen und ausgedruckt werden. 

5. Die für den Vertragsschluss maßgebliche Sprache ist Deutsch.

Der Besteller kann im Online-Shop und im Rahmen des Bestellvorgangs kostenfrei ein Kundenkonto anlegen. Bei der Anlage eines Kundenkontos mit Auswahl des Buttons “Jetzt registrieren” wird der Besteller aufgefordert, unter Anwendung der Datenschutzerklärung von BLUME2000, seine persönlichen Daten anzugeben. Mit Angabe seiner Daten garantiert der Besteller für deren Echtheit und Richtigkeit. Er ist außerdem dazu verpflichtet, die Daten im Falle einer Bestellung aktuell zu halten. Mehrkosten beim Versand, die BLUME2000 durch fehlerhafte oder unrichtig eingegebene Daten entstehen, werden dem Besteller in Rechnung gestellt. Nachdem die Anlage des Kundenkontos durch Klick auf “Jetzt registrieren” angefragt wurde, erhält der Besteller eine E-Mail. 

Per Klick auf den darin enthaltenen Link, bestätigt der Besteller seine Identität und erhält eine Bestätigung über die Erstellung seines Kundenkontos per E-Mail.

Der Besteller ist berechtigt, jeweils nur ein Kundenkonto zu registrieren und zu betreiben. Erlangt BLUME2000 Kenntnis von Mehrfachregistrierungen, ist BLUME2000 berechtigt, den Besteller von der Nutzung des Webshops auszuschließen. Besteller, deren Kundenkonto durch uns in der Vergangenheit bereits gesperrt oder gekündigt wurden, dürfen kein neues Kundenkonto anlegen. Das Mindestalter für die Anlage eines Kundenkontos beträgt 18 Jahre.

Besteller und BLUME2000 können jederzeit den Vertrag über das Kundenkonto mit sofortiger Wirkung für die Zukunft ohne Angabe von Gründen kündigen. BLUME2000 behält sich vor, die Registrierung von Bestellern, die keine vollständigen oder falsche Daten angegeben haben, zu löschen.

Wenn der Besteller ein Verbraucher (eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) ist, steht ihm nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BLUME2000 SE, Gutenbergring 53, 22848 Norderstedt, Telefon-Nr.: 040 / 22636327, E-Mail-Adresse: service@blume2000.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Soweit BLUME2000 und der Besteller nichts anderes vereinbart haben, besteht das Widerrufsrecht nicht, wenn der Besteller bei Abschluss des betreffenden Vertrags über die Lieferung von Waren in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, und auch dann nicht, wenn einer der folgenden Verträge über die Lieferung von Waren vorliegt:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Besteller maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten sind (§ 312g Absatz 2 Satz 1 Nr. 1 BGB),

• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Absatz 2 Satz 1 Nr. 2 BGB),

• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Absatz 2 Satz 1 Nr. 3 BGB),

• Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

• Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die BLUME2000 keinen Einfluss hat,

• Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Absatz 2 Satz 1 Nr. 6 BGB),

• Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An BLUME2000 SE, Gutenbergring 53, 22848 Norderstedt, E-Mail-Adresse: service@blume2000.de:

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

• Bestellt am (*)/erhalten am (*)

• Name des Besteller(s)

• Anschrift des Besteller(s)

• Unterschrift des Besteller(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

• Datum
  
  

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(*) Unzutreffendes streichen.

Bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen steht dem Besteller folgendes Widerrufsrecht zu:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BLUME2000 SE, Gutenbergring 53, 22848 Norderstedt, Telefon-Nr.: 040 / 22636327, E-Mail-Adresse: service@blume2000.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

-Ende der Widerrufsbelehrung-

Soweit BLUME2000 und der Besteller nichts anderes vereinbart haben, besteht das Widerrufsrecht nicht, wenn der Besteller bei Abschluss des betreffenden Vertrags zur Erbringung von Dienstleistungen in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, und auch nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An BLUME2000 SE, Gutenbergring 53, 22848 Norderstedt, E-Mail-Adresse: service@blume2000.de:

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

• Bestellt am (*)/erhalten am (*)

• Name des Besteller(s)

• Anschrift des Besteller(s)

• Unterschrift des Besteller(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

• Datum
  
  ----------------------
  (*) Unzutreffendes streichen.

Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Verpackungsbestandteilen an BLUME2000 SE, Gutenbergring 53, 22848 Norderstedt zurückgeschickt werden. BLUME2000 bittet um Verwendung einer schützenden Umverpackung, um einen ausreichenden Schutz vor etwaigen Transportschäden zu gewährleisten, falls die Originalverpackung nicht mehr zur Verfügung steht.

Beschädigungen und Verunreinigungen an der zurückzugewährenden Sache sollten vermieden werden. Besteller werden gebeten die körperlichen Produkte als frankiertes Paket an den Verkäufer zurückzusenden und den Einlieferbeleg aufzubewahren. Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind vom Besteller selbst zu tragen. BLUME2000 weist darauf hin, dass das Widerrufsrecht und seine Folgen selbstverständlich unabhängig von der Beachtung dieses Hinweises bestehen, er dient lediglich einer erleichterten Abwicklung der Retoure.

1. Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Preise, die im Online-Shop angezeigt werden.

2. Die auf den Produktseiten genannten Preise sind in Euro angegeben, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.

3. Die anfallenden Versandkosten werden dem Besteller noch vor Abschluss der Bestellung auf der Bestellseite angezeigt und in Abhängigkeit vom Versandweg dynamisch berechnet. Der Versandweg wird von BLUME2000 bestimmt. Unvorhergesehene Lieferungshindernisse, die außerhalb des Einflusses von BLUME2000 liegen, berechtigen BLUME2000, die Lieferfrist angemessen zu verlängern. Dies gilt auch, wenn die Lieferungshindernisse bei Unterlieferanten von BLUME2000 eintreten.

4. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung, soweit das bestellte Produkt zumindest auch die Lieferung von Ware an den Besteller vorsieht, an die vom Besteller angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

5. Mit Angabe der Lieferadresse garantiert der Besteller für deren Echtheit und Richtigkeit. Er ist außerdem dazu verpflichtet, die Daten im Falle einer Bestellung aktuell zu halten. Mehrkosten beim Versand von Produkten, bei denen die Frische eine wesentliche Eigenschaft ist, die BLUME2000 durch fehlerhafte oder unrichtig eingegebene Daten entstehen, werden dem Besteller in Rechnung gestellt. Kann die Bestellung aufgrund der fehlerhaften Angabe der Lieferadresse nicht zugestellt werden, erfolgt kein erneuter Versand und keine Rückerstattung des Kaufpreises. 

6. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Versandkosten.

7. Bei der Rückgabe einer in einer Bestellung enthaltenen Ware gelten die Regelungen gemäß Punkt 7. Sollten bestimmte Produkte nicht lieferbar sein, werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und die Bestellbestätigung hinsichtlich des bzw. der nichtlieferbaren Produkte/s widerrufen. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten. 

1. Der Preis für das bestellte Produkt sowie die ausgewiesenen Versandkosten sind ohne Abzug von Skonto mit Annahme des Angebots durch BLUME2000 fällig.

2. Der Besteller im Onlineshop hat die Wahl zwischen den im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten:

3. PayPal

4. Kreditkarte

5. Apple Pay

6. Google Pay

7. Klarna Pay Later (Kauf auf Rechnung)

8. Klarna Pay Now (Lastschrift, Sofortüberweisung)

9. Der KUNDE wählt die von ihm bevorzugte Zahlungsart unter den zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden selbst aus.

10. Wenn eine Bezahlung über PayPal erfolgt, muss der Besteller ein PayPal-Konto besitzen und sich mit seinen PayPal-Zugangsdaten legitimieren. Sodann muss der Besteller den PayPal-Zahlungsprozess durchlaufen und die Zahlung an BLUME2000 bestätigen.  

11. Kreditkarte: Wenn eine Lieferung gegen Zahlung per Kreditkarte erfolgt, erteilt der Besteller mit Bekanntgabe seiner Kreditkartendaten die Ermächtigung, den vollständigen Rechnungsbetrag einschließlich anfallender Liefer- und Versandkosten bei Fälligkeit über das betreffende Kreditkartenunternehmen zu belasten. Am Ende des Bestellvorgangs wird der Besteller aufgefordert, seine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum der Kreditkarte und die Prüfziffer in das entsprechende Formular einzugeben. Je nach der Höhe des Zahlbetrags oder der Art der Lieferung wird der Besteller gegebenenfalls durch Einblendung der Website des Kreditinstituts nach einem erforderlichen zweiten Authentifizierungsmerkmal gefragt. Der Besteller muss den Zahlungsvorgang dann mit seinem persönlichen zweiten Authentifizierungsmerkmal wie Passwort, PIN, TAN oder biometrischen Daten wie Fingerabdruck oder Gesichtsscan mittels einer speziellen App verifizieren. Welche Art der Identifizierung konkret zum Einsatz kommt, hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister (z.B. des Kreditkarteninstitutes des Bestellers) ab. Die Belastung wird in diesem Fall mit der Auftragsbestätigung veranlasst. 

12. Wenn eine Lieferung gegen Zahlung per Apple Pay erfolgt, bezahlt der Besteller direkt über das eigene Apple-Konto. Nach Absenden der Bestellung wird der Besteller an Apple weitergeleitet, wo die Zahlung des Bestellbetrags autorisiert werden kann.  

13. Wenn eine Lieferung gegen Zahlung per Google Pay erfolgt, bezahlt der Besteller direkt über das eigene Google-Konto. Nach Absenden der Bestellung wird der Besteller an Google weitergeleitet, wo die Zahlung des Bestellbetrags autorisiert werden kann.  

14. Wenn eine Bezahlung über Klarna Sofortüberweisung erfolgt, wird der Besteller nach Klick auf den Button “Sofort bezahlen mit Klarna” auf die Seite von Klarna weitergeleitet. Dort hat er die Möglichkeit, den Kauf unter Angabe seiner Bankverbindung abzuschließen. 

15. Wenn eine Bezahlung über Klarna Rechnung erfolgt, wird der Besteller nach Klick auf den Button “Rechnung mit Klarna” auf die Seite von Klarna weitergeleitet. Dort hat er die Möglichkeit den Kauf auf Rechnung abzuschließen. 

16. Der Besteller per Telefon hat die Möglichkeit per Pay-by-Link zu bezahlen. Dazu erhält er nach Abschluss des Telefonates, in dem die Bestellung vom Kundenservice aufgenommen wurde, eine E-Mail an die von ihm mitgeteilte E-Mail-Adresse. Wenn er auf den Link in der E-Mail klickt, kann der Besteller die von ihm bevorzugte Zahlart auswählen. Es stehen die Zahlarten Kreditkarte, Paypal, Google Pay und Apple Pay zur Verfügung. Die Bezahlung erfolgt je nach Auswahl wie zuvor in diesem Abschnitt für die jeweilige Zahlart angegeben. 

17. BLUME2000 behält sich das Recht vor, im Einzelfall (insbesondere bei dem Verdacht des Missbrauchs von Zahlungs- und Bestelldaten) bestimmte Zahlarten auszuschließen. 
    
    

Bestellte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum von BLUME2000.

1. Rabattgutscheine gewähren dem Besteller einen Rabatt auf den Wareneinkaufswert. Sie werden von BLUME2000 oder ihren Kooperationspartnern ausgegeben und können im Onlineshop unter Anwendung der für den jeweiligen Gutschein geltenden Einlösebedingungen, die zusammen mit dem Gutschein ausgegeben werden im Bezahlprozess im Feld “Gutscheincode” eingegeben werden.

2. Geschenkkarten können im Online-Shop von BLUME2000 zu einem Wert von €25, €50 oder €100 durch den Besteller käuflich erworben werden. Die Geschenkkarte wird nach Abschluss des Einkaufs automatisch aktiviert und per Post versandt.  Die Geschenkkarte kann ausschließlich in BLUME2000-Filialen eingelöst werden. Eine Einlösung bei BLUME2000 in Supermärkten oder im Online-Shop ist nicht möglich. Geschenkkarten haben eine Gültigkeit von 3 Jahren ab dem Kaufdatum. 

Etwaige Rückzahlungen veranlasst BLUME2000 automatisch auf das vom Besteller zur Zahlung verwendete Zahlungsmittel.

Dem Kunden stehen hinsichtlich der Waren (und ggfs. digitalen Produkte), die im Onlineshop angeboten werden, die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

Auf die unter www.blume2000.de/datenschutz abrufbare Datenschutzerklärung von BLUME2000 wird verwiesen.

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Besteller seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. BLUME2000 ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

2. BLUME2000 behält sich das Recht vor, diese AGB bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden dem Besteller rechtzeitig mitgeteilt und nur mit Zustimmung wirksam.